イラストレーターやフォトショップなど、アドビのソフト利用にあたっては、「認証解除」と「認証設定」は非常に重要です。
パソコンを買い替えた時にも必ず、この手続きを行いましょう。
なお、以下の内容はCS5についての場合です。
メニュー
パソコンを買い替えた時の通常の手順は？
最初に元のパソコンでイラストレーター（フォトショップ）を開きます。
「ヘルプ」から「ライセンス認証の解除」を行えます。
これで新しいパソコンで認証を設定すればOKです。
元のパソコンが壊れて、認証解除ができない時は？
アドビでは、1ライセンスにつき、デバイス2台までソフトのインストールが可能です。
では、2台とも認証解除ができない場合は？
その時は、アドビの問い合わせ窓口へ連絡します。
電話番号は0120－582－3821です。
オペレーターと電話で話し、イラストレーター（フォトショップ）のシリアル番号を伝えます。
電話窓口では、認証の解除ができません。
しかし、以前使っていたパソコンでの使用を停止し、新たに2台分が利用できる枠を作ってもらうことはできます。
これで新しいパソコンにソフトを入れることが可能になります。
